Algemene voorwaarden

INLEIDING

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op

het gebruik van deze Website, en,
enige andere gerelateerde Overeenkomst of juridische relatie met de Eigenaar

op een juridisch bindende manier. Woorden met een hoofdletter worden gedefinieerd in het betreffende specifieke gedeelte van dit document.

De gebruiker moet dit document zorgvuldig lezen.

Deze Website wordt aangeboden door:

Zooda Internationale winkel

Bedrijf: DotNek s.r.o.

Juridisch hoofdkantoor: Karpatske namestie 10A, 83106 Slowakije

Vestiging: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Bremen, Duitsland

BELANGRIJK: Als je goederen wilt retourneren, moet je altijd eerst via e-mail communiceren.

E-mailadres eigenaar: shop@zooda.eu

________________________________________

WAT DE GEBRUIKER IN ÉÉN OOGOPSLAG MOET WETEN

De Dienst/deze Website is alleen bedoeld voor Consumenten.
Het herroepingsrecht op deze Website geldt voor alle Gebruikers, ook voor Gebruikers die niet als Consument kunnen worden aangemerkt.

________________________________________

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Tenzij anders aangegeven, zijn de gebruiksvoorwaarden in dit gedeelte algemeen van toepassing op het gebruik van deze Website.

In specifieke scenario’s kunnen afzonderlijke of aanvullende gebruiks- of toegangsvoorwaarden van toepassing zijn.

Door deze Website te gebruiken, bevestigen Gebruikers aan de volgende voorwaarden te voldoen:

Gebruikers moeten in aanmerking komen als Consumenten;

Gebruikers bevinden zich niet in een land waarvoor een embargo geldt van de Amerikaanse overheid of dat door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een land dat “terroristen steunt”;

Gebruikers staan op geen enkele lijst van verboden of beperkte partijen van de Amerikaanse overheid;

Accountregistratie

Om gebruik te maken van de Service moeten Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken en alle vereiste gegevens of informatie volledig en naar waarheid verstrekken.

Als u dit niet doet, zal de Service niet beschikbaar zijn.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van hun inloggegevens. Om deze reden zijn Gebruikers ook verplicht om wachtwoorden te kiezen die voldoen aan de hoogste normen van sterkte die zijn toegestaan door deze Website.

Door zich te registreren gaan Gebruikers ermee akkoord volledig verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun gebruikersnaam en wachtwoord.

Gebruikers zijn verplicht om de Eigenaar onmiddellijk en ondubbelzinnig te informeren via de contactgegevens die in dit document zijn aangegeven, als zij denken dat hun persoonlijke gegevens, inclusief maar niet beperkt tot Gebruikersaccounts, toegangsgegevens of persoonlijke gegevens, zijn geschonden, onterecht openbaar zijn gemaakt of zijn gestolen.

Voorwaarden voor accountregistratie

Registratie van Gebruikersaccounts op deze Website is onderworpen aan de onderstaande voorwaarden. Door zich te registreren gaan Gebruikers ermee akkoord aan deze voorwaarden te voldoen.

Accounts die zijn geregistreerd door bots of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan.

Tenzij expliciet toegestaan, mag een gebruikersaccount niet worden gedeeld met andere personen.

Beëindiging account

Gebruikers kunnen op elk moment hun account beëindigen en het gebruik van de Service stopzetten door het volgende te doen:

Door gebruik te maken van de hulpmiddelen voor accountbeëindiging op deze Website.

Account opschorten en verwijderen

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, gebruikersaccounts die hij ongepast, aanstootgevend of in strijd met deze Voorwaarden acht, te allen tijde en zonder kennisgeving op te schorten of te verwijderen.

De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op enige aanspraak op compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.

Het opschorten of verwijderen van accounts door oorzaken die te wijten zijn aan de Gebruiker, ontslaat de Gebruiker niet van de betaling van eventuele toepasselijke vergoedingen of prijzen.

Inhoud op deze website

Tenzij anders aangegeven of duidelijk herkenbaar, is alle inhoud die beschikbaar is op deze Website eigendom van of wordt geleverd door de Eigenaar of zijn licentiegevers.

De Eigenaar doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat de inhoud van deze Website geen inbreuk maakt op toepasselijke wettelijke bepalingen of rechten van derden. Het is echter niet altijd mogelijk om een dergelijk resultaat te bereiken.

Zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van Gebruikers om hun rechten af te dwingen, worden Gebruikers in dergelijke gevallen vriendelijk verzocht om gerelateerde klachten bij voorkeur te melden via de contactgegevens in dit document.

Rechten met betrekking tot inhoud op deze Website – Alle rechten voorbehouden

De Eigenaar behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor op dergelijke inhoud.

Gebruikers mogen dergelijke inhoud daarom niet gebruiken op een manier die niet noodzakelijk of impliciet is voor het juiste gebruik van de Service.

In het bijzonder, maar zonder beperking, mogen Gebruikers de inhoud die beschikbaar is op deze Website niet kopiëren, downloaden, delen (buiten de grenzen die hieronder worden aangegeven), wijzigen, vertalen, transformeren, publiceren, verzenden, verkopen, in sublicentie geven, bewerken, overdragen/toewijzen aan derden of afgeleide werken maken van de inhoud, noch derden toestaan dit te doen via de Gebruiker of hun apparaat, zelfs zonder medeweten van de Gebruiker.

Waar expliciet vermeld op deze Website, mag de Gebruiker bepaalde inhoud die beschikbaar is via deze Website downloaden, kopiëren en/of delen voor uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel gebruik en op voorwaarde dat de auteursrechtvermeldingen en alle andere door de Eigenaar gevraagde vermeldingen correct worden uitgevoerd.

Elke toepasselijke wettelijke beperking of uitzondering op het auteursrecht blijft onaangetast.

Toegang tot externe bronnen

Via deze Website hebben Gebruikers mogelijk toegang tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers erkennen en accepteren dat de Eigenaar geen controle heeft over dergelijke bronnen en daarom niet verantwoordelijk is voor de inhoud en beschikbaarheid ervan.

Voorwaarden die van toepassing zijn op middelen die door derden worden geleverd, inclusief voorwaarden die van toepassing zijn op het eventueel verlenen van rechten op inhoud, vloeien voort uit de voorwaarden en bepalingen van elk van deze derden of, bij afwezigheid daarvan, uit de toepasselijke wettelijke wetgeving.

In het bijzonder kunnen Gebruikers op deze Website advertenties zien die door derden worden aangeboden. De Eigenaar controleert of modereert de advertenties die via deze Website worden weergegeven niet. Als Gebruikers op een dergelijke advertentie klikken, hebben ze contact met een derde partij die verantwoordelijk is voor die advertentie.

De Eigenaar is niet verantwoordelijk voor zaken die voortvloeien uit dergelijke interactie met derden, zoals alles wat voortvloeit uit het bezoeken van websites van derden of het gebruik van content van derden.

Aanvaardbaar gebruik

Deze Website en de Service mogen alleen worden gebruikt in het kader van waarvoor ze zijn verstrekt, onder deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun gebruik van deze Website en/of de Service niet in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving of de rechten van derden.

Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om elke passende maatregel te nemen om zijn legitieme belangen te beschermen, waaronder het ontzeggen van de toegang van Gebruikers tot deze Website of de Service, het beëindigen van contracten, het rapporteren van wangedrag uitgevoerd via deze Website of de Service aan de bevoegde autoriteiten – zoals gerechtelijke of administratieve autoriteiten – wanneer Gebruikers zich bezighouden met of verdacht worden van een van de volgende activiteiten:

wetten, voorschriften en/of deze Voorwaarden schenden;

rechten van derden schenden;

de legitieme belangen van de Eigenaar aanzienlijk schaden;

de Eigenaar of een derde partij beledigen.

________________________________________

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Verstrekken van persoonlijke gegevens

Voor toegang tot of ontvangst van sommige Producten die via deze Website worden aangeboden als onderdeel van de Dienst, kan van Gebruikers worden verlangd dat zij hun persoonsgegevens verstrekken zoals aangegeven op deze Website.

Betaalde producten

Sommige van de Producten die op deze Website worden aangeboden, als onderdeel van de Dienst, worden geleverd op basis van betaling.

De vergoedingen, duur en voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van dergelijke Producten worden hieronder beschreven en in de specifieke secties van deze Website.

Om Producten te kopen, moet de Gebruiker zich registreren of inloggen op deze Website.

Productbeschrijving

Prijzen, beschrijvingen of beschikbaarheid van Producten worden beschreven in de respectieve secties van deze Website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hoewel Producten op deze Website met de grootst mogelijke nauwkeurigheid technisch mogelijk worden gepresenteerd, dient de weergave op deze Website op welke wijze dan ook (inclusief, al naar gelang het geval, grafisch materiaal, afbeeldingen, kleuren, geluiden) uitsluitend ter referentie en houdt dit geen garantie in met betrekking tot de kenmerken van het aangekochte Product.

De kenmerken van het gekozen product worden beschreven tijdens het aankoopproces.

Inkoopproces

Alle stappen vanaf het kiezen van een Product tot het indienen van de bestelling maken deel uit van het aankoopproces.

Het aankoopproces omvat de volgende stappen:

Gebruikers moeten het gewenste Product kiezen en hun aankoopselectie verifiëren.

Nadat Gebruikers de informatie in de aankoopselectie hebben bekeken, kunnen ze de bestelling plaatsen door deze te verzenden.

Bestelling indienen

Wanneer de Gebruiker een bestelling indient, is het volgende van toepassing:

Het indienen van een bestelling bepaalt de totstandkoming van het contract en schept derhalve voor de Gebruiker de verplichting tot betaling van de prijs, belastingen en eventuele andere vergoedingen en kosten, zoals gespecificeerd op de bestelpagina.

Indien het aangekochte Product een handeling van de Gebruiker vereist, zoals het verstrekken van persoonlijke informatie of gegevens, specificaties of speciale wensen, schept het indienen van de bestelling een verplichting voor de Gebruiker om hieraan mee te werken.

Na het indienen van de bestelling ontvangen Gebruikers een ontvangstbewijs dat bevestigt dat de bestelling is ontvangen.

Alle kennisgevingen met betrekking tot het beschreven aankoopproces worden verzonden naar het e-mailadres dat de Gebruiker voor dergelijke doeleinden heeft opgegeven.

Prijzen

Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en vóór het indienen van de bestelling geïnformeerd over alle vergoedingen, belastingen en kosten (inclusief eventuele leveringskosten) die in rekening worden gebracht.

De prijzen op deze Website worden weergegeven:

exclusief toepasselijke vergoedingen, belastingen en kosten.

Betaalmethoden

Informatie over geaccepteerde betalingsmethoden is beschikbaar tijdens het aankoopproces.

Sommige betalingsmethoden zijn mogelijk alleen beschikbaar onder aanvullende voorwaarden of kosten. In dergelijke gevallen kunt u de betreffende informatie vinden in het daarvoor bestemde gedeelte van deze Website.

Alle betalingen worden onafhankelijk verwerkt via diensten van derden. Daarom verzamelt deze Website geen betalingsgegevens – zoals creditcardgegevens – maar ontvangt alleen een melding zodra de betaling succesvol is afgerond. De Gebruiker kan het privacybeleid van deze Website lezen voor meer informatie over de gegevensverwerking en de rechten van Gebruikers met betrekking tot hun gegevens.

Als een betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de betalingsdienstaanbieder, is de Eigenaar niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om alle gerelateerde kosten of schade te verhalen op de Gebruiker.

Behoud van producteigendom

Totdat de Eigenaar de betaling van de totale aankoopprijs heeft ontvangen, worden bestelde Producten geen eigendom van de Gebruiker.

Behoud van gebruiksrechten

Gebruikers verwerven geen rechten om het gekochte Product te gebruiken totdat de volledige aankoopprijs is ontvangen door de Eigenaar.

Levering

Leveringen vinden plaats op het door de Gebruiker opgegeven adres en op de wijze zoals aangegeven in het besteloverzicht.

Bij levering dient de Gebruiker de inhoud van de levering te controleren en onregelmatigheden onmiddellijk te melden via de contactgegevens in dit document of zoals beschreven op de leveringsbon. Gebruikers mogen het pakket weigeren als het zichtbaar beschadigd is.

Goederen worden geleverd aan de landen of gebieden die worden vermeld in het betreffende gedeelte van deze Website.

Levertijden worden gespecificeerd op deze Website of tijdens het aankoopproces.

“Klikken en ophalen”

Gebruikers kunnen ervoor kiezen om hun aankoop af te halen bij een van de “afhaalpunten” die worden beschreven in het specifieke gedeelte van deze Website en volgens het aangegeven tijdschema.

Modaliteit voor gearrangeerde levering

Behoudens voorafgaande overeenkomst met de Eigenaar kunnen Gebruikers de gekochte goederen tijdig en op eigen risico en kosten laten ophalen door een vervoerder van hun keuze.

Mislukte levering

De Eigenaar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor leveringsfouten als gevolg van onnauwkeurigheden of onvolledigheden in de uitvoering van de aankooporder door de Gebruiker, noch voor eventuele schade of vertragingen na overdracht aan een vervoerder geregeld door de Gebruiker en niet aangeboden of aanbevolen door de Eigenaar.

Als de goederen niet op het aangegeven tijdstip of binnen de aangegeven termijn worden ontvangen of afgehaald, worden de goederen teruggestuurd naar de Eigenaar, die contact opneemt met de Gebruiker om een tweede afleverpoging te plannen of om afspraken te maken over de verdere gang van zaken.

Tenzij anders overeengekomen, is elke leveringspoging vanaf de tweede voor rekening van de Gebruiker.

Levering van digitale inhoud

Tenzij anders vermeld, wordt digitale inhoud die op deze Website is gekocht, geleverd via download op het apparaat of de apparaten die door Gebruikers zijn gekozen.

Gebruikers erkennen en accepteren dat om het Product te kunnen downloaden en/of gebruiken, het/de bedoelde apparaat/apparaten en de bijbehorende software (inclusief besturingssystemen) legaal, algemeen gebruikt, up-to-date en in overeenstemming met de huidige marktnormen moeten zijn.

Gebruikers erkennen en aanvaarden dat de mogelijkheid om het aangekochte Product te downloaden beperkt kan zijn in tijd en ruimte.

________________________________________

GEBRUIKERSRECHTEN

Herroepingsrecht

Tenzij er uitzonderingen gelden, kan de Gebruiker het contract binnen de hieronder aangegeven periode (meestal 14 dagen) herroepen, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Gebruikers kunnen meer te weten komen over de herroepingsvoorwaarden in dit gedeelte.

Op wie is het herroepingsrecht van toepassing

Het herroepingsrecht is een recht voor Europese consumenten in het geval van op afstand gesloten overeenkomsten (omdat de gebruiker de producten niet kan zien of uitproberen voordat de overeenkomst wordt gesloten). Terugtrekking uit het contract beëindigt de verplichting van de contractpartijen om het contract uit te voeren.

Op deze Website geldt het herroepingsrecht voor alle Gebruikers, zonder afbreuk te doen aan meer specifieke rechten die beschikbaar zijn voor Gebruikers op basis van de toepasselijke wetgeving en/of dit document.

Tenzij een hieronder vermelde uitzondering van toepassing is, indien van toepassing, heeft de Gebruiker het recht om zich terug te trekken uit het contract binnen de gestelde termijn die van toepassing is op zijn geval, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. De Gebruiker is enkel aansprakelijk ten opzichte van de Verkoper voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het hanteren van de goederen op een andere manier dan noodzakelijk om hem vertrouwd te maken met de aard, de kenmerken en de functionaliteit van de goederen.

Het herroepingsrecht uitoefenen

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen van zijn voornemen om het contract te herroepen.

Hiertoe kunnen Gebruikers het modelformulier voor herroeping gebruiken dat beschikbaar is in het gedeelte “Definities” van dit document. Het staat de Gebruiker echter vrij om zijn intentie om het contract te herroepen kenbaar te maken door een ondubbelzinnige verklaring af te leggen op een andere geschikte manier. Om te voldoen aan de termijn waarbinnen ze dit recht kunnen uitoefenen, moeten Gebruikers de herroepingsverklaring verzenden voordat de herroepingstermijn afloopt.

Wanneer verloopt de terugtrekkingsperiode?

Bij de aankoop van goederen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – de goederen fysiek in bezit neemt.
Met betrekking tot de aankoop van meerdere goederen die samen zijn besteld, maar afzonderlijk zijn geleverd, of in geval van aankoop van een enkel goed dat bestaat uit meerdere partijen of onderdelen die afzonderlijk zijn geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – het laatste goed, de laatste partij of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Bij overeenkomsten die voorzien in de herhaalde levering van goederen binnen een bepaalde termijn, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – het eerste goed fysiek in bezit krijgt.

Effecten van ontwenning

Gebruikers die zich correct terugtrekken uit een contract zullen door de Eigenaar worden terugbetaald voor alle betalingen aan de Eigenaar, inclusief eventuele betalingen voor de leveringskosten.

Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een bepaalde leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door de Eigenaar, worden echter niet vergoed.

Deze terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de Eigenaar op de hoogte is gesteld van het besluit van de Gebruiker om het contract te herroepen. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, worden terugbetalingen gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt om de oorspronkelijke transactie te verwerken. De Gebruiker zal in ieder geval geen kosten of vergoedingen verschuldigd zijn als gevolg van een dergelijke terugbetaling.

…op de aankoop van fysieke goederen

Tenzij de Eigenaar heeft aangeboden de goederen af te halen, dient de Gebruiker de goederen onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag waarop hij zijn beslissing om het contract te herroepen heeft medegedeeld, terug te sturen of te overhandigen aan de Eigenaar of aan een persoon die door de Eigenaar is geautoriseerd om de goederen in ontvangst te nemen.

De deadline is gehaald als de goederen worden overhandigd aan de vervoerder, of op een andere manier worden geretourneerd zoals hierboven aangegeven, voor het verstrijken van de periode van 14 dagen voor het retourneren van de goederen. De terugbetaling kan worden ingehouden tot de ontvangst van de goederen, of tot de Gebruikers het bewijs hebben geleverd dat ze de goederen hebben teruggestuurd, afhankelijk van wat het vroegst is.

De gebruiker is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het hanteren van de goederen buiten datgene wat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Gebruiker.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten:

voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die anderszins duidelijk zijn gepersonaliseerd;
voor de levering van goederen of Diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de Eigenaar geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
voor de levering van goederen die snel bederven of aflopen;
voor de levering van verzegelde audio- of verzegelde video-opnamen of verzegelde computersoftware die na levering niet verzegeld zijn;
voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en na levering niet verzegeld zijn;
voor de levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;
de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van het verkoopcontract, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die niet door de Eigenaar kunnen worden gecontroleerd;
wanneer de consument de eigenaar uitdrukkelijk heeft verzocht om een bezoek voor het uitvoeren van dringende reparaties of onderhoud. Indien de ondernemer bij een dergelijk bezoek meer diensten verleent dan waar de consument specifiek om heeft gevraagd of andere goederen levert dan vervangingsonderdelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het onderhoud of de reparatie, is het herroepingsrecht van toepassing op deze aanvullende diensten of goederen;
voor de levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementscontracten voor de levering van dergelijke publicaties;
voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager is geleverd, indien de overeenkomst de consument niet verplicht tot betaling, maar wel tot het verstrekken of toezeggen van persoonsgegevens en de uitvoering is begonnen;
voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de overeenkomst de consument verplicht tot betaling en de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument na te hebben erkend dat zijn herroepingsrecht hierdoor is komen te vervallen en deze omstandigheden door de Eigenaar zijn bevestigd;

________________________________________

BRITSE GEBRUIKERSRECHTEN

Recht op annulering

Tenzij uitzonderingen van toepassing zijn, hebben Gebruikers die Consument zijn in het Verenigd Koninkrijk een wettelijk recht op annulering onder de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk en kunnen ze in aanmerking komen om zich terug te trekken uit online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand) binnen de hieronder aangegeven periode (over het algemeen 14 dagen), om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging.

Gebruikers die niet als Consument worden aangemerkt, kunnen niet profiteren van de rechten die in dit gedeelte worden beschreven. Gebruikers kunnen meer te weten komen over de annuleringsvoorwaarden in dit gedeelte.

Het recht om te annuleren uitoefenen

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker een ondubbelzinnige verklaring van zijn voornemen om het contract te herroepen naar de Eigenaar sturen. Hiervoor kunnen Gebruikers het modelformulier voor herroeping gebruiken dat beschikbaar is in het gedeelte “Definities” van dit document. Het staat de Gebruikers echter vrij om hun intentie om het contract te herroepen kenbaar te maken door een ondubbelzinnige verklaring af te leggen op een andere geschikte manier. Om te voldoen aan de termijn waarbinnen ze dit recht kunnen uitoefenen, moeten Gebruikers de herroepingsverklaring verzenden voordat de herroepingstermijn afloopt.

Wanneer verloopt de annuleringstermijn?

Met betrekking tot de aankoop van goederen vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – de goederen fysiek in bezit neemt.
Met betrekking tot de aankoop van meerdere goederen die samen zijn besteld, maar afzonderlijk zijn geleverd, of in geval van aankoop van één goed dat bestaat uit meerdere partijen of onderdelen die afzonderlijk zijn geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – het laatste goed, de laatste partij of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Bij overeenkomsten die voorzien in de herhaalde levering van goederen gedurende een bepaalde periode van meer dan één dag, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – die niet de vervoerder is – het eerste goed fysiek in bezit krijgt.
In geval van aankoop van digitale inhoud die niet op een tastbare drager is geleverd, verstrijkt de annuleringstermijn 14 dagen na de dag waarop het contract is aangegaan, tenzij de Gebruiker afstand heeft gedaan van zijn recht op annulering.

Gevolgen van annulering

Gebruikers die zich correct terugtrekken uit een contract zullen door de Eigenaar worden terugbetaald voor alle betalingen aan de Eigenaar, inclusief eventuele betalingen voor de leveringskosten.

Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een bepaalde leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door de Eigenaar, worden echter niet vergoed.

…op de aankoop van fysieke goederen

De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Gebruiker.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het recht om te annuleren is niet van toepassing op contracten:

de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van het verkoopcontract, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt die niet door de Eigenaar kunnen worden gecontroleerd;
wanneer de consument de eigenaar uitdrukkelijk heeft verzocht om een bezoek voor het uitvoeren van dringende reparaties of onderhoud. Indien de ondernemer bij een dergelijk bezoek extra diensten verleent naast de diensten waarom de consument specifiek heeft gevraagd, of andere goederen levert dan vervangingsonderdelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het onderhoud of het uitvoeren van de reparaties, is het recht op annulering van toepassing op deze extra diensten of goederen;
voor de levering van een krant, tijdschrift of magazine, met uitzondering van abonnementscontracten voor de levering van dergelijke publicaties;
voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens specificaties van de consument of die anderszins duidelijk zijn gepersonaliseerd;
voor de levering van goederen die snel bederven of aflopen;
voor de levering van verzegelde audio- of verzegelde video-opnamen of verzegelde computersoftware die na levering niet verzegeld zijn;
voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en na levering niet verzegeld zijn;
voor het verstrekken van accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten, catering of diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten indien de overeenkomst voorziet in een specifieke datum of periode van uitvoering;
voor de levering van goederen of Diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die niet gecontroleerd kunnen worden door de Eigenaar en die zich kunnen voordoen binnen de annuleringstermijn;
voor de levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen;
voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en met diens erkenning dat hij daarmee zijn recht op herroeping verliest;

________________________________________

BRAZILIAANSE GEBRUIKERSRECHTEN

Spijtrecht

Tenzij hieronder een toepasselijke uitzondering wordt vermeld, hebben Gebruikers die Consument zijn in Brazilië een wettelijk recht op spijt volgens de Braziliaanse wet. Dit betekent dat de Consument het recht heeft om zich terug te trekken uit online gesloten overeenkomsten (overeenkomsten op afstand of overeenkomsten die buiten verkoopruimten zijn gesloten) binnen zeven (7) dagen na de datum waarop de overeenkomst is gesloten of na ontvangst van het product of de dienst, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Gebruikers die niet als Consument worden aangemerkt, kunnen niet profiteren van de rechten die in deze sectie worden beschreven. Het recht van spijt kan door de Consument worden uitgeoefend via de contactkanalen vermeld aan het begin van dit document en in overeenstemming met de richtlijnen in deze sectie.

Het recht op spijt uitoefenen

Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Gebruiker een ondubbelzinnige verklaring van zijn voornemen om het contract te herroepen naar de Eigenaar sturen. Hiervoor kan de Gebruiker het modelformulier voor herroeping gebruiken dat beschikbaar is in de sectie “Definities” van dit document. Het staat de Gebruikers echter vrij om hun intentie om het contract te herroepen kenbaar te maken door een ondubbelzinnige verklaring af te leggen op een andere geschikte manier. Om te voldoen aan de termijn waarbinnen ze dit recht kunnen uitoefenen, moeten Gebruikers de spijtmelding versturen voordat de spijttermijn verstrijkt. Wanneer verstrijkt de spijtperiode?

Met betrekking tot de aankoop van goederen vervalt de spijttermijn zeven (7) dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – niet zijnde de vervoerder – de goederen heeft ontvangen.
Met betrekking tot de koop van meerdere goederen die samen zijn besteld maar afzonderlijk zijn geleverd, of in geval van koop van één goed bestaande uit meerdere partijen of onderdelen die afzonderlijk zijn geleverd, verstrijkt de spijttermijn zeven (7) dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – niet zijnde de vervoerder – het laatste goed, de laatste partij of het laatste onderdeel heeft ontvangen.
Bij overeenkomsten die voorzien in de herhaalde levering van zaken binnen een bepaalde termijn, verstrijkt de spijttermijn zeven (7) dagen na de dag waarop de Gebruiker of een door de Gebruiker aangewezen derde – niet zijnde de vervoerder – de eerste zaak in ontvangst heeft genomen.
In het geval van de aankoop van digitale inhoud verstrijkt de bedenktijd zeven (7) dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten en alleen als de digitale inhoud nog niet is geleverd en geïntegreerd in het apparaat van de consument.

Gevolgen van spijt

Gebruikers die zich correct terugtrekken uit een contract zullen door de Eigenaar worden terugbetaald voor alle betalingen aan de Eigenaar, inclusief eventuele betalingen voor de leveringskosten.

Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een bepaalde leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaardlevering aangeboden door de Eigenaar, worden echter niet vergoed.

Deze terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de Eigenaar op de hoogte is gesteld van het besluit van de Gebruiker om het contract te herroepen of de feitelijke terugzending van het product, afhankelijk van wat zich het laatst voordoet. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, worden terugbetalingen gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt om de oorspronkelijke transactie te verwerken. In ieder geval zijn er voor de gebruiker geen kosten of vergoedingen verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

…op de aankoop van fysieke goederen

De deadline is gehaald als de goederen worden overhandigd aan de vervoerder, of op een andere manier worden geretourneerd zoals hierboven aangegeven, voor het verstrijken van de periode van 14 dagen voor het retourneren van de goederen. De terugbetaling kan worden ingehouden tot ontvangst van de goederen, of tot de Gebruikers het bewijs hebben geleverd dat ze de goederen hebben teruggestuurd, afhankelijk van wat het vroegst is.

De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de Gebruiker.

Uitzonderingen op het spijtrecht

Het recht op spijt in de vorm en op de termijn voorzien in deze Voorwaarden is niet van toepassing in de volgende gevallen:

gesloten op een openbare veiling of in een andere omstandigheid waarin de consumentenbeschermingscode niet van toepassing is;
gevallen waarin er sprake is van specifieke wet- of regelgeving, zoals, maar niet beperkt tot, het geval van vliegtickets die vallen onder de regels en voorwaarden van de ANAC (Braziliaans Nationaal Agentschap voor de Burgerluchtvaart).
op de levering van digitale inhoud als de levering en beschikbaarheid van de inhoud al is begonnen binnen zeven (7) dagen na de datum waarop de overeenkomst is gesloten met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en met zijn erkenning dat zijn recht op spijt zal komen te vervallen;
tot het leveren van goederen die duidelijk op maat zijn gemaakt volgens specificaties van de consument;
voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of verlopen, zodat de termijn van 7 dagen en/of de retourtermijn de geldigheid van het product in gevaar brengt;
op de levering van verzegelde audio- of video-opnamen of verzegelde computersoftware, die na levering zijn ontzegeld;
op de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en die na levering niet zijn verzegeld;
op de levering van goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk met andere artikelen vermengd zijn;
wanneer de consument binnen zeven (7) dagen na het sluiten van de overeenkomst de eigenaar uitdrukkelijk heeft verzocht om een bezoek voor het uitvoeren van dringende reparaties of onderhoud. Indien de ondernemer bij dit bezoek extra diensten verleent naast de diensten waarom de consument specifiek heeft gevraagd, of andere goederen levert dan vervangingsonderdelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van het onderhoud of het uitvoeren van de reparaties, is het recht van spijt van toepassing op deze extra diensten of goederen;
op de levering van kranten, tijdschriften of magazines indien de terbeschikkingstelling daarvan reeds is begonnen binnen zeven (7) dagen na de datum van het sluiten van de overeenkomst met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en met erkenning van het feit dat hij daarmee zijn recht op reclame verliest, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten tot levering van dergelijke publicaties voor zover deze publicaties niet binnen zeven (7) dagen na de datum van het sluiten van de overeenkomst ter beschikking zijn gesteld;

________________________________________

AANSPRAKELIJKHEID EN SCHADELOOSSTELLING

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen met Gebruikers, wordt de aansprakelijkheid van de Eigenaar voor schade in verband met de uitvoering van de Overeenkomst uitgesloten, beperkt en/of verminderd voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, filialen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen elke claim of eis – inclusief maar niet beperkt tot advocaatkosten en -kosten – ingediend door een derde partij als gevolg van of in verband met een verwijtbare schending van deze Voorwaarden, rechten van derden of wettelijke bepalingen in verband met het gebruik van de Dienst door de Gebruiker of zijn filialen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners en werknemers voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Het bovenstaande is ook van toepassing op vorderingen van derden (met inbegrip van maar niet beperkt tot de klanten of afnemers van de Eigenaar) tegen de Eigenaar met betrekking tot Digitale Producten die door de Gebruiker zijn geleverd, zoals bijvoorbeeld conformiteitsclaims.

Beperking van aansprakelijkheid

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en onverminderd de toepasselijke wetgeving, hebben Gebruikers geen recht om schadevergoeding te eisen tegen de Eigenaar (of een natuurlijke of rechtspersoon die namens de Eigenaar optreedt).

Dit geldt niet voor schade aan leven, gezondheid of lichamelijke integriteit, schade als gevolg van het niet nakomen van wezenlijke contractuele verplichtingen, zoals elke verplichting die strikt noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken, en/of schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid, zolang deze Website op de juiste en correcte wijze door de Gebruiker is gebruikt.

Tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, of het leven, de gezondheid of de fysieke integriteit aantast, is de Eigenaar alleen aansprakelijk tot de hoogte van de typische en voorzienbare schade op het moment dat het contract werd afgesloten.

________________________________________

AUSTRALISCHE GEBRUIKERS

Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit garanties, voorwaarden, garanties, rechten of rechtsmiddelen uit die de Gebruiker kan hebben op grond van de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) of een vergelijkbare wetgeving van een staat of gebied en die niet kunnen worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd (niet-uitsluitbaar recht), of beperkt of wijzigt deze. Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid jegens de Gebruiker, met inbegrip van aansprakelijkheid voor een schending van een niet-uitsluitbaar recht en aansprakelijkheid die niet anderszins is uitgesloten onder deze Voorwaarden, beperkt, naar eigen goeddunken van de Eigenaar, tot het opnieuw uitvoeren van de diensten of de betaling van de kosten voor het opnieuw laten leveren van de diensten.

________________________________________

GEBRUIKERS

Afwijzing van garanties

Deze Website wordt aangeboden op een “as is” en “as available” basis. Het gebruik van de Service is op eigen risico van de Gebruiker. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst de Eigenaar uitdrukkelijk alle voorwaarden, verklaringen en garanties af – expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-schending van rechten van derden. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen door de Gebruiker van de Eigenaar of via de Service zal enige garantie creëren die hierin niet uitdrukkelijk wordt vermeld.

Zonder het voorgaande te beperken, garanderen de Eigenaar, zijn dochterondernemingen, filialen, licentiegevers, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers niet dat de inhoud nauwkeurig, betrouwbaar of correct is; dat de Service voldoet aan de vereisten van Gebruikers; dat de Service op een bepaald tijdstip of op een bepaalde locatie beschikbaar, ononderbroken of veilig zal zijn; dat eventuele defecten of fouten zullen worden gecorrigeerd; of dat de Service vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Alle inhoud die wordt gedownload of anderszins wordt verkregen via het gebruik van de Service, wordt gedownload op eigen risico van Gebruikers en Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor enige schade aan het computersysteem of mobiele apparaat van Gebruikers of verlies van gegevens als gevolg van een dergelijke download of het gebruik van de Service door Gebruikers.

De Eigenaar garandeert niet, onderschrijft niet, garandeert niet en neemt niet de verantwoordelijkheid op zich voor enig product of enige dienst geadverteerd of aangeboden door een derde partij via de Dienst of enige gekoppelde website of dienst, en de Eigenaar zal geen partij zijn bij of op enige wijze toezicht houden op enige transactie tussen Gebruikers en derde partij aanbieders van producten of diensten.

De Service kan ontoegankelijk worden of niet goed functioneren met de webbrowser, het mobiele apparaat en/of het besturingssysteem van Gebruikers. De eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vermeende of werkelijke schade die voortvloeit uit de inhoud van de Service, de werking of het gebruik van deze Service.

De federale wetgeving, sommige staten en andere rechtsgebieden staan de uitsluiting en beperking van bepaalde impliciete garanties niet toe. De bovenstaande uitsluitingen zijn mogelijk niet van toepassing op Gebruikers. Deze Overeenkomst geeft Gebruikers specifieke wettelijke rechten en Gebruikers kunnen ook andere rechten hebben die van staat tot staat verschillen. De disclaimers en uitsluitingen onder deze overeenkomst zijn niet van toepassing voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, aangesloten bedrijven, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers in geen geval aansprakelijk voor:

enige indirecte, bestraffende, incidentele, bijzondere, gevolg- of exemplarische schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot schadevergoeding voor winstderving, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van, of de onmogelijkheid tot gebruik van, de Service; en

schade, verlies of letsel als gevolg van hacken, sabotage of andere ongeautoriseerde toegang of gebruik van de Service of Gebruikersaccount of de informatie daarin;

eventuele fouten, vergissingen of onnauwkeurigheden in de inhoud;

persoonlijk letsel of schade aan eigendommen, van welke aard dan ook, als gevolg van de toegang van de Gebruiker tot of het gebruik van de Service;

onbevoegde toegang tot of gebruik van de beveiligde servers van de Eigenaar en/of alle persoonlijke informatie die daarop is opgeslagen;

een onderbreking of beëindiging van de transmissie van of naar de Service;

bugs, virussen, Trojaanse paarden en dergelijke die naar of via de Service worden verzonden;

fouten of weglatingen in enige inhoud of voor enig verlies of schade opgelopen als gevolg van het gebruik van enige inhoud geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld via de Dienst; en/of

het lasterlijke, beledigende of illegale gedrag van een Gebruiker of derde partij. In geen geval zal de Eigenaar, en zijn dochterondernemingen, filialen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers aansprakelijk zijn voor claims, procedures, aansprakelijkheden, verplichtingen, schade, verlies of kosten voor een bedrag hoger dan het bedrag dat door Gebruiker is betaald aan de Eigenaar in de voorgaande 12 maanden, of de periode van de duur van deze overeenkomst tussen de Eigenaar en Gebruiker, indien korter.

Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing voor zover toegestaan door de wet in het van toepassing zijnde rechtsgebied, ongeacht of de vermeende aansprakelijkheid is gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of enige andere basis, zelfs als de Gebruiker is geïnformeerd over de mogelijkheid van dergelijke schade.

In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toegestaan, waardoor de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet van toepassing zijn op de Gebruiker. De voorwaarden geven Gebruiker specifieke wettelijke rechten, en Gebruiker kan ook andere rechten hebben die van rechtsgebied tot rechtsgebied verschillen. De disclaimers, uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid onder de voorwaarden zijn niet van toepassing voor zover verboden door het toepasselijk recht.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in de Eigenaar en zijn dochterondernemingen, filialen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle claims of eisen, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven, inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten en uitgaven, die voortvloeien uit

Het gebruik van en de toegang tot de Dienst door de Gebruiker, met inbegrip van alle gegevens of inhoud die door de Gebruiker worden verzonden of ontvangen;

Schending door de gebruiker van deze voorwaarden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schending door de gebruiker van een van de verklaringen en garanties die in deze voorwaarden zijn opgenomen;

Schending door de gebruiker van rechten van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, privacyrechten of intellectuele eigendomsrechten;

Overtreding door de gebruiker van een wettelijke wet, regel of voorschrift;

alle inhoud die wordt ingediend vanaf het account van de Gebruiker, inclusief toegang door derden met de unieke gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsmaatregel van de Gebruiker, indien van toepassing, inclusief maar niet beperkt tot misleidende, valse of onjuiste informatie;

Opzettelijk wangedrag van de gebruiker; of

wettelijke bepaling door Gebruiker of zijn gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

________________________________________

GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

Geen verklaring van afstand

Het niet uitoefenen door de Eigenaar van een recht of bepaling onder deze Voorwaarden vormt geen verklaring van afstand van een dergelijk recht of bepaling. Geen enkele afstandsverklaring zal worden beschouwd als een verdere of voortdurende afstandsverklaring van een dergelijke voorwaarde of enige andere voorwaarde.

Onderbreking van de service

Om het best mogelijke serviceniveau te garanderen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de Service te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, en de Gebruikers hiervan op de hoogte te stellen.

Binnen de grenzen van de wet kan de Eigenaar ook besluiten om de Service op te schorten of stop te zetten. Als de Service wordt stopgezet, zal de Eigenaar samenwerken met Gebruikers om hen in staat te stellen persoonlijke gegevens of informatie in te trekken en zal de Eigenaar de rechten van Gebruikers met betrekking tot voortgezet productgebruik en/of compensatie respecteren, zoals voorzien in de toepasselijke wetgeving.

Daarnaast is het mogelijk dat de Service niet beschikbaar is om redenen die redelijkerwijs buiten de macht van de Eigenaar liggen, zoals “force majeure” gebeurtenissen (infrastructurele storingen of stroomuitval etc.).

Doorverkoop van diensten

Gebruikers mogen geen enkel deel van deze Website en de Service reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eigenaar, die rechtstreeks of via een legitiem doorverkoopprogramma wordt verleend.

Privacybeleid

Voor meer informatie over het gebruik van hun persoonlijke gegevens kunnen Gebruikers het privacybeleid van deze Website raadplegen.

Intellectuele eigendomsrechten

Zonder afbreuk te doen aan enige meer specifieke bepaling van deze Voorwaarden, zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten en modelrechten met betrekking tot deze Website het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en zijn deze onderworpen aan de bescherming die wordt verleend door toepasselijke wetten of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Alle handelsmerken – nominaal of figuratief – en alle andere merken, handelsnamen, dienstmerken, woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logo’s die in verband met deze Website verschijnen, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de Eigenaar of zijn licentiegevers en zijn onderworpen aan de bescherming die wordt verleend door toepasselijke wetten of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Wijzigingen in deze voorwaarden

De Eigenaar behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde aan te passen of anderszins te wijzigen. In dergelijke gevallen zal de Eigenaar de Gebruiker op passende wijze informeren over deze wijzigingen.

Dergelijke wijzigingen hebben alleen invloed op de relatie met de Gebruiker vanaf de datum die aan de Gebruikers is medegedeeld.

Het voortgezette gebruik van de Service betekent dat de Gebruiker de herziene Voorwaarden accepteert. Als Gebruikers niet gebonden willen zijn door de wijzigingen, moeten ze stoppen met het gebruik van de Service en kunnen ze de Overeenkomst beëindigen.

Voorafgaand aan de aanvaarding door de Gebruiker is de van toepassing zijnde voorgaande versie bepalend voor de relatie. De Gebruiker kan elke voorgaande versie opvragen bij de Eigenaar.

Indien wettelijk vereist zal de Eigenaar Gebruikers vooraf op de hoogte stellen wanneer de gewijzigde Voorwaarden van kracht worden.

Overdracht van contract

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, te cederen, te vervreemden of uit te besteden, rekening houdend met de legitieme belangen van de Gebruiker. Bepalingen met betrekking tot wijzigingen van deze Voorwaarden zullen dienovereenkomstig van toepassing zijn.

Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden op geen enkele wijze toewijzen of overdragen zonder schriftelijke toestemming van de Eigenaar.

Contacten

Alle communicatie met betrekking tot het gebruik van deze Website moet worden verzonden via de contactgegevens die in dit document worden vermeld.

Scheidbaarheid

Mocht een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar worden geacht onder toepasselijk recht, dan heeft de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.

Gebruikers in de VS

Een dergelijke ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden geïnterpreteerd, geïnterpreteerd en aangepast in de mate die redelijkerwijs nodig is om deze geldig, afdwingbaar en in overeenstemming met de oorspronkelijke bedoeling te maken. Deze Voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen Gebruikers en de Eigenaar met betrekking tot het onderwerp hiervan, en vervangen alle andere communicatie, inclusief maar niet beperkt tot alle eerdere overeenkomsten, tussen de partijen met betrekking tot dit onderwerp. Deze Voorwaarden zullen worden afgedwongen voor zover toegestaan door de wet.

EU-gebruikers

Mocht een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zijn of worden geacht, dan zullen de partijen hun best doen om op een minnelijke manier tot een overeenkomst te komen over geldige en afdwingbare bepalingen, waarbij de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare delen worden vervangen.

Indien dit niet gebeurt, worden de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen, indien dit is toegestaan of vermeld onder de toepasselijke wetgeving.

Onverminderd het bovenstaande zal de nietigheid, ongeldigheid of onmogelijkheid om een bepaalde bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen niet de gehele Overeenkomst teniet doen, tenzij de afgesneden bepalingen essentieel zijn voor de Overeenkomst, of van een zodanig belang dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan als ze hadden geweten dat de bepaling niet geldig zou zijn, of in gevallen waarin de resterende bepalingen zouden leiden tot een onaanvaardbare hardheid voor een van de partijen.

________________________________________

TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals vermeld in de betreffende sectie van dit document, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen.

Prevalentie van nationale wetgeving

Echter, ongeacht het bovenstaande, als de wet van het land waar de gebruiker zich bevindt hogere normen voor consumentenbescherming voorschrijft, zullen deze hogere normen prevaleren.

Uitzondering voor consumenten in Zwitserland

Als de Gebruiker in Zwitserland een consument is, is de Zwitserse wet van toepassing.

Uitzondering voor consumenten in Brazilië

Als de gebruiker in Brazilië een consument is en het product en/of de dienst in Brazilië wordt gecommercialiseerd, is de Braziliaanse wet van toepassing.

________________________________________

BEVOEGDE RECHTBANK

De exclusieve bevoegdheid om te beslissen over geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden ligt bij de rechtbanken van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals weergegeven in het relevante gedeelte van dit document.

Uitzondering voor consumenten in Europa

Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die kwalificeren als Europese Consumenten, noch op Consumenten gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen of IJsland.

Uitzondering voor consumenten in Brazilië

Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers in Brazilië die in aanmerking komen als Consumenten.

________________________________________

GESCHILLENBESLECHTING

Minnelijke geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen geschillen voorleggen aan de Eigenaar die zal proberen deze in der minne te schikken.

Hoewel het recht van Gebruikers om juridische stappen te ondernemen altijd onaangetast blijft, worden Gebruikers in geval van onenigheid over het gebruik van deze Website of de Service vriendelijk verzocht contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.

De Gebruiker kan de klacht, inclusief een korte beschrijving en indien van toepassing de gegevens van de betreffende bestelling, aankoop of account, indienen bij het e-mailadres van de Eigenaar dat in dit document wordt vermeld.

De Eigenaar zal de klacht zonder onnodige vertraging en binnen 5 dagen na ontvangst afhandelen.

Online geschillenbeslechting voor consumenten

De Europese Commissie heeft een online platform voor alternatieve geschillenbeslechting opgericht dat een buitengerechtelijke methode faciliteert voor het oplossen van geschillen die verband houden met en voortvloeien uit online verkoop- en dienstencontracten.

Als gevolg hiervan kan elke Europese consument of consument gevestigd in Noorwegen, IJsland of Liechtenstein dit platform gebruiken voor het beslechten van geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten die online zijn aangegaan. Het platform is beschikbaar op de volgende link.

________________________________________

DEFINITIES EN WETTELIJKE VERWIJZINGEN

Deze Website (of deze Applicatie)

Het eigendom dat de levering van de Service mogelijk maakt.

Overeenkomst

Elke wettelijk bindende of contractuele relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker, waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn.

Braziliaans (of Brazilië)

Geldt wanneer een gebruiker, ongeacht zijn nationaliteit, zich in Brazilië bevindt.

Digitaal product

Is een Product dat bestaat uit:

inhoud die in digitale vorm wordt geproduceerd en geleverd; en/of

een dienst die het mogelijk maakt om gegevens in digitale vorm te creëren, te verwerken, op te slaan of er toegang toe te krijgen, of om digitale gegevens die door de Gebruiker of een andere gebruiker van deze Website zijn geüpload of gecreëerd, te delen of op een andere manier te interageren.

Europees (of Europa)

Geldt wanneer een gebruiker, ongeacht zijn nationaliteit, zich in de EU bevindt.

Voorbeeldformulier voor herroeping

Geadresseerd aan:

Zooda winkel Bedrijf: DotNek s.r.o. Juridisch hoofdkantoor: Karpatske namestie 10A, 83106 Slowakije Filiaal: Holleallee 26, 2. Etage , 28209 Bremen, Duitsland BELANGRIJK: Voor het retourneren van goederen, altijd eerst communiceren via e-mail.

shop@zooda.eu

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/het verlenen van de volgende dienst herroep/herroepen:

_____________________________________________ (geef een beschrijving van de goederen/diensten die het onderwerp zijn van de respectieve herroeping)

Besteld op: _____________________________________________ (datum invullen)

Ontvangen op: _____________________________________________ (datum invullen)

Name of consumer(s):_____________________________________________

Address of consumer(s):_____________________________________________

Datum: _____________________________________________

(ondertekenen als dit formulier op papier wordt ingediend)

Eigenaar (of wij)

Geeft de natuurlijke perso(o)n(en) of rechtspersoon aan die deze Website en/of de Service aan Gebruikers levert.

Product

Een goed of dienst dat beschikbaar is via deze Website, zoals bijv. fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten etc., en alle andere soorten producten die hierin afzonderlijk worden gedefinieerd, zoals Digitale Producten.

Service

De dienst die door deze Website wordt geleverd zoals beschreven in deze Voorwaarden en op deze Website.

Voorwaarden

Alle bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van deze Website en/of de Dienst zoals beschreven in dit document, inclusief alle andere gerelateerde documenten of overeenkomsten, en zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.

Verenigd Koninkrijk (of UK)

Geldt wanneer een gebruiker, ongeacht zijn nationaliteit, zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt.

Gebruiker (of jij)

Geeft een natuurlijke persoon of rechtspersoon aan die deze Website gebruikt.

Consument

Consument is iedere Gebruiker die als zodanig kwalificeert onder de toepasselijke wetgeving.

Laatste update: 02 oktober 2024